MANAJEMEN LAYANAN
SISTEM INFORMASI BAGI LINGKUNAG SEKITAR
Nama : Zeky Pratama Saputra
NPM : 17116925
KELAS : 2KA19
DOSEN : DYAH AYU DAMAYANTI
Kali
ini saya akan sedikit membahas tentang topic
manajemen system informasi bagi lingkungan sekitar yamg diawali dengan pengertian
manfaat dan peranan dalam topik yang akan saya bahas. Tanpa panjang lebar mari
kita mulai dengan pengertian manajemen layanan system informasi
Pengertian Manajemen
Layanan Sistem Informasi
Manajemen Layanan Sistem Informasi adalah suatu metode yang
mengelola Sistem Informasi (SI) dan secara filosofis terpusat pada perspektif
konsumen layanan Sistem Informasi terhadap bisnis perusahaan.
Manajemen Layanan Sistem Informasi itu berfokus pada proses
dan Manajemen Layanan Sistem Informasi tersebut memiliki peminatan yang sama
dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses seperti Six
Sigma, ERP, dan sebagainya. Disiplin tersebut tidak memperdulikan detail
penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detail teknis suatu sistem yang
dikelola oleh Manajemen Layanan Sistem Informasi, melainkan disiplin tersebut
memfokuskan pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas
yang terkait dengan sistem informasi dan interaksi antara personel teknis
Teknologi Informasi dengan pengguna Teknologi Informasi.
Manajemen Layanan Sistem Informasi itu pada umumnya
menangani masalah tentang operasional manajemen sistem informasi, bukan pada
pengembangan teknologinya sendiri. Contohnya pada proses pembuatan software
komputer untuk dijual bukanlah fokus dari disiplin ini, melainkan sistem
komputer yang digunakan oleh bagian pemasaran dan pengembangan bisnis di perusahaan
perangkat lunak yang menjadi fokus perhatiannya. Banyak perusahaan
non-teknologi, seperti pada industri keuangan, ritel, dan pariwisata, yang
memiliki sistem Teknologi Informasi dan perusahaan tersebut sangat berperan
penting, walaupun tidak terpapar langsung oleh konsumennya.
Jadi, kesimpulan yang dapat diambil menurut saya, Manajemen
Layanan Sistem Informasi adalah suatu metode yang memfokuskan pada konteks dan
persepsi konsumen dalam layanan Sistem Informasi dan metode tersebut menangani
masalah tentang karakteristik yang ada pada manajemen sistem informasi.
Dewasa ini kita tentu tidak
lepas dengan kecanggihan teknologi yang ada. Berikut ini adalah beberapa
manfaat manajemen layanan sistem informasi:
1.
menambah kecepatan akses/ aksesibilitas data
tersaji tepat waktu dan akurat bagi para pemakai, tanpa adanya prantara
sistem informasi.
2.
Menjamin tersedianya keterampilan dan kualitas dalam memanfaatkan sistem
informasi secara baik dan rinci.
3. Mengidentifikasi kebutuhan2 akan keterampilan
pendukung sistem informasi.
Peranan Manajemen Layanan Sistem Informasi
Layanan sistem
informasi memiliki banyak peran yang
sangat efektif dan juga sangat penting bagi organisasi manapun. Layanan sistem
informasi memliki banyak peran juga dalam kegiatan – kegiatan bisnis yang
sangat operasional, dan juga menunjang oragnisasi agar dapat mengambil
kesimpulan, dan juga banyak menunjang keungulan strategi kompeitif dalam
organisasi. Contohnya seperti membangun dan pelayanan yang lebih baik lagi yang
telah di sediakan oleh pelayanan sistem informasi.
Peranan
manajemen layanan sistem informasi bagi lingkungan sekitar ialah sebagai
berikut :
Mendukung Operasional Bisnis.
Manajemen layanan sistem informasi menyediakan dukungan
dalam operasional bisnis seperti akuntansi hingga penelusuran pesanan pelanggan
maupun kegiatan-kegiatan bisnis yang dilakukan sehari-hari.
Mendukung Keunggulan Strategis.
Sistem
informasi yang dirancang sedemikian rupa dapat membantu mencapai sasaran
mencapai sasaran yang dapat membantu bersaing dengan perusahan-perusahaan
lainnya.
Perencanaan Strategi Perusahaan dan Kebijakan
Untuk
mengetahui selera konsumen serta peluang pasar.
Meningkatkan Aksebilitas Data
Data
dapat diakses secara cepat dan on-time dan akurat bagi pemakainya.
Meningkatkan Strategi Suatu Layanan Secara
Global dan Menyeluruh
Mampu
meningkatkan persaingan bisnis secara global serta melakukan pengelolaan dan
pengawasan pasar.
Meningkatkan Efisiensi Kerja
Layanan
sistem informasi berguna untuk mengolah berbagai macam transaksi, menekan biaya
dan menghasilkan pendapatan sebagai salah satu produk atau pelayanan mereka.
Meningkatkan Daya Saing Bisnis
Dengan
semakin meningkatnya persaingan, manajemen layanan sistem informasi membantu
sebuah perusahaan untuk bersaing di pasar bebas karena manfaatnya bagi
perusahaan itu sendiri.
Sumber
:
https://manggalahesthawa.wordpress.com/2017/03/19/pengertian-manfaat-dan-peranan-manajemen-layanan-sistem-informasi-bagi-lingkungan-sekitar/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar